よくある質問・配送と返品
よくあるご質問にお答えします。
全般
Ultience製品はどこで買えますか？
現在、Ultience製品はすべてAmazon.com（米国）で販売しています。このサイトの各製品ページから、Amazonの商品ページに直接移動できます。
映像出力や外部モニターに対応していますか？
いいえ。当社のUSB-A to USB-C変換アダプタは、映像出力・外部モニター接続に対応していません。USB-AポートはDisplayPort Alternate Modeを伝送できないためです。
10Gbpsで転送するには？
USB-Aポート、アダプタ、ケーブル、機器のすべてが10Gbps（USB 3.2 Gen 2）に対応している必要があります。USB 2.0ポートでは480Mbpsになります。シングルチップモデルは、フルスピードが片面のみとなります。
アダプタ経由でノートPCを充電できますか？
十分な出力のUSB-A充電器と組み合わせれば、最大60W（20V/3A）に対応しています。PCのUSB-Aポートからの充電は想定していません。また、一部のセット商品はMacBookやMagSafeの充電に対応していません。詳しくは各製品ページをご確認ください。
配送
どのように発送されますか？
Amazonでのご注文はAmazonから発送されます。配送方法・日数・送料はAmazonの購入画面でご確認ください。
海外にも発送できますか？
米国外への配送可否はAmazonの対応によります。お住まいの国への配送については、各商品のAmazonページをご確認ください。
返品
返品するには？
Amazonでのご購入は、Amazonの返品ポリシーが適用されます。Amazonの「注文履歴」から返品手続きを開始してください。返品期間を過ぎた初期不良などについては、保証についてをご覧ください。